随着我国经济及科技的不断发展，电子商务已经逐渐成为今后商务发展的一个趋势，对企业而言，也是如此。网站建设已成为企业重要的开展平台。随着时代的发展，移动互联网也已经渗透到人们学习、生活、工作、娱乐的各个领域，这一平台的主要流量也在逐渐朝着移动客户端在靠近。移动商务网站的建设正受到人们的关注和重视。
一方面，移动端的操作更具有便捷性。另外，今年来网络技术的飞速发展，致使PC端这一块的电子商务已逐渐趋于饱和，企业要想推陈出新，对于无线互联网的精心设计，对于网站建设而言，发展移动端网站无疑是激烈竞争环境下的明智选择。事实上，移动端网站也的确是越来越受消费者青睐。以阿里巴巴在2014年的双十一为例，全天交易额571亿元，移动端就达到了243亿，达到了40%以上，据有关人员预测，在2015这一比例极有可能会被刷新，移动端贡献即将赶上PC端的贡献。而阿里在移动客户端这一块的投入也在不断地加大着力度，可见，移动客户端极有可能会企业发展的另一个制高点。移动端的网络操作在电子商务这一块也定会得到重视，成为一大细分行业。在这个基础上，客户体验自然就成了企业网站建设要考虑的要点。
以BAT另一大巨头腾讯而言，它在用户体验这一块就很是注重，在这一块也有着相应的用户体验中心、内测群体等种种形式。有条件的企业可以借鉴此种模式来调查用户的满意度、意见等，同样也可以通过设计发放问卷、梳理调查结果、借助统计分析工具对问卷进行分析，来分析影响用户体验的主要因素及它们所占的大致比例，以此来掌握关于此方面的全面信息。
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