交互设计, 是设计领域中区别于传统设计理念的一个新兴设计理念。交互设计的初衷和最终目的, 是使产品或者服务可以有效迎合消费者的客观需求、操作习惯、思维理念和情感偏向等, 从而使消费者可以更加直接、简易地使用产品或者服务, 在降低消费者学习成本的同时, 增加产品易用性、实用性。情感化交互设计, 则是将情感化的设计理念融入到交互设计当中, 所产生的一个更加具体和细分的设计领域。情感化交互设计的核心, 是“情感”, 其建立在消费者基本的认知原理和思维方式之上, 利用产品设计所传达的情感信息, 将产品和客户之间以情感纽带牢固联系在一起, 以“情感”为核心概念, 为用户营造良好的情感体验, 满足用户的部分情感需求, 可以使客户感受到来自于产品设计的人性化体验, 并在很多时候可以营造出一种轻松、舒适、愉悦、温馨的情感氛围, 给客户以别样的身心感受。
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